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Cómo manejamos su información en aa137

En aa137 recopilamos solo los datos que necesitamos para operar su cuenta, procesar movimientos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y brindarle soporte en español. El acceso y el tratamiento de su información están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSoporte en español para consultas de privacidadCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información, o desea ejercer algún derecho sobre sus datos personales, puede contactarnos por los siguientes canales. Nuestro equipo responde en español y atiende consultas relacionadas con su cuenta y su privacidad.

Chat en vivo Acceda al chat desde su celular o computadora. Le atendemos en español y podemos gestionar solicitudes de acceso o corrección de datos directamente desde allí.
Correo electrónico Envíe su consulta de privacidad a nuestra dirección de soporte. Incluya el nombre asociado a su cuenta para que podamos ubicar su información sin demora.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda dentro de su cuenta puede enviar una solicitud formal de revisión, actualización o eliminación de sus datos personales registrados.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y retenemos su información

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones para que los datos que viajan entre su celular y nuestros servidores no puedan ser interceptados. Las credenciales de su cuenta —contraseña y PIN de verificación— se almacenan en forma cifrada y nunca se transmiten en texto plano. Revisamos periódicamente los accesos internos a su información para asegurarnos de que solo el personal autorizado pueda consultarla.

Cifrado de extremo a extremo

Cada sesión iniciada desde su celular o computadora usa cifrado SSL activo. Sus datos de cuenta, incluyendo los métodos de pago vinculados, viajan protegidos en todo momento.

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa entre el celular y la computadora. Puede revisar y ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local. Puede solicitar la eliminación de datos no obligatorios en cualquier momento contactando a soporte

Solicitudes de cambio

Para actualizar su correo, número de celular o datos de identidad, inicie el proceso desde la sección de perfil en su cuenta o contáctenos por chat. Verificamos su identidad antes de aplicar cualquier cambio.

Dudas comunes sobre privacidad en aa137

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el manejo de información personal. Si su duda no está aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y documentos de identidad para verificar su cuenta. También registramos el dispositivo y el navegador que usa para mantener la sesión activa.

Los datos de sus billeteras digitales se usan únicamente para procesar la transacción que usted autoriza. No almacenamos credenciales de Yape, Plin ni PagoEfectivo en nuestros sistemas tras confirmar el movimiento.

Sí. Puede pedir la eliminación de sus datos no obligatorios contactando a soporte por chat o correo. Los datos que la ley local exige conservar se retienen durante el período legal correspondiente en su región habilitada

Ingrese a la sección de perfil dentro de su cuenta y solicite el cambio. Verificamos su identidad mediante un código enviado a su contacto actual antes de aplicar cualquier actualización.

No compartimos su información con terceros con fines comerciales. Solo la transferimos a proveedores técnicos que operan bajo acuerdo de confidencialidad, o cuando la ley local vigente en su región lo requiera

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de navegación entre el celular y la computadora. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.